目前台州各地发现有保险公司职员打着回馈老顾客或送旅游名额的旗号,违法开展港澳游收客活动,严重扰乱了旅游市场正常秩序,使消费者合法权益得不到保障。台州旅游质监执法机构在加大联合执法,严厉查处违法行为的同时,也向广大市民提出如下警示:
第一,《旅游法》规定,设立旅行社,招揽、组织、接待旅游者,为其提供旅游服务,应当取得旅游主管部门的许可,依法办理工商登记。同时规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
第二,天下没有免费的“午餐”,所谓的“赠送”、“免费”、“超低价”等,都是以付出更多的金钱和精力为代价的,甚至还会带来身心伤害,请广大旅游者务必谨慎选择。如有市民不明该单位是否具备经营旅游业务资格时,请向当地旅游管理部门核实,切勿盲目出行。同时,鼓励市民对无经营旅游业务资质单位或个人开展的违法收客行为向当地旅游管理部门举报。
第三,旅游者购买旅游产品,应当与旅游经营者订立旅游合同,明确双方的权利义务。如旅游经营者强迫旅游者签定购物协议或有强制交易行为时,旅游者应予以拒绝,并保留证据及时向当地旅游管理部门举报。
台州市旅游质监举报热线:0576-88535755
椒江区旅游质监举报热线:0576-88301691
黄岩区旅游质监举报热线:0576-84271987
路桥区旅游质监举报热线:0576-82519402
开发区旅游质监举报热线:0576-88538849
临海市旅游质监举报热线:0576-85300729
温岭市旅游质监举报热线:0576-86128095
玉环县旅游质监举报热线:0576-87250200
天台县旅游质监举报热线:0576-83901327
仙居县旅游质监举报热线:0576-87796866
三门县旅游质监举报热线:0576-83331633
台州市旅游质量监督管理所
2013年11月25日